Chính Sách Quyền Riêng Tư 95vin
Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị của bạn theo các nguyên tắc bảo vệ rõ ràng. Mỗi...
Chúng Tôi Thu Thập Và Lưu Trữ Gì
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi ghi lại email, số điện thoại và mật khẩu đã mã hóa. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống lưu mã giao dịch, thời gian và số tiền để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán. Chúng tôi cũng thu thập địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu
thời gian phiên đăng nhập nhằm phát hiện truy cập bất thường. Dữ liệu này được mã hóa khi lưu trữ và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập. Bạn có thể yêu cầu xuất báo cáo dữ liệu cá nhân hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua bảng điều khiển cài đặt
hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi không bán, chia sẻ hoặc cho thuê danh sách email hay lịch sử chơi của bạn cho bất kỳ đối tác quảng cáo nào. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều tuân thủ quy định tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên Hệ Về Dữ Liệu Cá Nhân
Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu qua ba kênh chính. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và trả lời trong vòng bốn mươi tám giờ. Chúng tôi xác minh danh tính qua email hoặc mã OTP trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với hồ sơ tài khoản.
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến hòm thư bảo mật chuyên dụng. Chúng tôi trả lời với mã tham chiếu và hướng dẫn xác thực trong vòng bốn mươi tám giờ. Đính kèm ảnh chụp màn hình trang cài đặt tài khoản để tăng tốc xác minh.
Chat Trực Tiếp
Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải trang web để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ về quyền riêng tư. Cung cấp địa chỉ email đã đăng ký và mô tả dữ liệu bạn muốn chỉnh sửa. Thời gian chờ trung bình dưới ba phút trong giờ cao điểm.
Trung Tâm Trợ Giúp
Truy cập mục Quyền Riêng Tư trong khu vực trợ giúp để tải biểu mẫu yêu cầu dữ liệu. Điền đầy đủ tên tài khoản và loại thông tin cần xuất, sau đó tải lên hệ thống. Bạn sẽ nhận được liên kết tải xuống qua email trong vòng bảy mươi hai giờ.
Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
Chúng tôi áp dụng sáu lớp bảo mật kỹ thuật để giữ an toàn dữ liệu cá nhân và lịch sử tài chính. Mỗi lớp được kiểm tra hàng tháng bởi đội...
Mã Hóa TLS 1.3
Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 95vin đều được mã hóa bằng giao thức TLS phiên bản mới nhất. Điều này ngăn chặn bên thứ ba chặn dữ liệu trong quá trình truyền tải, bao gồm thông tin đăng nhập và số liệu giao dịch.
Lưu Trữ Tách Biệt
Thông tin tài khoản được lưu trên cụm máy chủ riêng, tách biệt hoàn toàn với hệ thống game và thanh toán. Chỉ API được xác thực mới có thể truy vấn dữ liệu cá nhân, và mỗi lần truy vấn đều được ghi log với dấu thời gian.
Xác Thực Hai Yếu Tố
Bật xác thực hai yếu tố trong phần cài đặt để yêu cầu mã OTP qua tin nhắn hoặc ứng dụng authenticator mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Nhật Ký Hoạt Động
Xem danh sách mười lần đăng nhập gần nhất, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và múi giờ. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể vô hiệu hóa ngay và đặt lại mật khẩu chỉ trong một cú nhấp chuột.
Quyền Truy Cập Tối Thiểu
Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy phiên bản đã che mời của số điện thoại và email. Họ không thể xem mật khẩu, số dư chi tiết hoặc lịch sử game đầy đủ trừ khi bạn cấp quyền tường minh qua mã xác thực.
Xóa Dữ Liệu Vĩnh Viễn
Gửi yêu cầu xóa tài khoản và chúng tôi sẽ gỡ bỏ toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày. Chỉ các bản ghi giao dịch tối thiểu được giữ lại trong sáu mươi ngày để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán, sau đó cũng bị xóa.
So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác
Chúng tôi duy trì cùng một bộ nguyên tắc bảo vệ dữ liệu trên toàn bộ trang điều khoản, quy tắc và câu hỏi thường gặp. Bảng dưới...
| Mã Hóa Dữ Liệu | Tất cả các trang pháp lý đều cam kết mã hóa TLS 1.3 cho thông tin truyền tải và mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ. Không có trang nào ngoại lệ. |
|---|---|
| Quyền Truy Cập | Trang điều khoản dịch vụ và trang quyền riêng tư đều cho phép bạn yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân. Quy trình xác thực danh tính giống hệt nhau trên cả hai trang. |
| Thời Gian Lưu Trữ | Chính sách cookie và chính sách quyền riêng tư đều nêu rõ dữ liệu phiên được xóa sau ba mươi ngày không hoạt động. Dữ liệu giao dịch được giữ sáu mươi ngày sau khi đóng tài khoản. |
| Kênh Liên Hệ | Email bảo mật, chat trực tiếp và trung tâm trợ giúp được liệt kê trên mọi trang pháp lý với cùng địa chỉ và thời gian phản hồi. Không có kênh ẩn hoặc độc quyền cho trang nào. |
| Xóa Tài Khoản | Cả trang điều khoản và trang quyền riêng tư đều hướng dẫn cùng quy trình xóa vĩnh viễn: gửi yêu cầu qua email, xác thực OTP, chờ ba mươi ngày xử lý. Không có sự khác biệt về bước thực hiện. |
| Chia Sẻ Dữ Liệu | Mọi trang pháp lý khẳng định chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Chỉ nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay nhận mã giao dịch cần thiết để hoàn tất nạp và rút tiền. |
| Cập Nhật Chính Sách | Khi chúng tôi thay đổi bất kỳ điều khoản nào, tất cả các trang pháp lý được cập nhật đồng thời trong cùng một ngày. Bạn sẽ nhận thông báo qua email và cửa sổ pop-up khi đăng nhập lần tiếp theo. |
Các Yếu Tố Định Hình Trang Quyền Riêng Tư
Trang này được thiết kế để bạn nhanh chóng tìm thấy thông tin về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và kênh...